Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Capital Flow by Ferrada & Vial Propiedades SpA
RUT: 77.784.061-4
Correo de contacto: hola@capitalflow.cl
Teléfono / WhatsApp: +56934390137
Sitio web: www.capitalflow.cl 

2. Datos personales que podemos recopilar

Capital Flow podrá recopilar datos entregados directamente por la persona al completar formularios, tales como:

• Nombre y apellido.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Ciudad o comuna.
• Información relacionada con su interés en educación financiera, primera vivienda, inversión inmobiliaria o asesoría personalizada.
• Otros antecedentes entregados voluntariamente en el formulario.

Capital Flow no solicitará datos sensibles que no sean necesarios para las finalidades informadas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la inscripción a charlas, eventos o actividades gratuitas.
• Validar la participación en sorteos asociados a dichas actividades.
• Contactar a la persona en caso de resultar ganadora.
• Enviar información relacionada con la charla, evento o actividad en la que se inscribió.
• Entregar orientación, diagnóstico gratuito o asesoría personalizada sobre educación financiera, primera vivienda, inversión inmobiliaria responsable y alternativas disponibles según el perfil informado.
• Responder consultas realizadas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros canales oficiales.
• Mejorar la calidad de la atención, seguimiento y comunicación con las personas interesadas.

La participación en el sorteo no implica obligación de compra, contratación ni pago alguno.

4. Autorización y consentimiento

Al completar y enviar un formulario de Capital Flow, la persona declara haber leído esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades informadas.

Cuando corresponda, Capital Flow podrá solicitar consentimientos separados para finalidades específicas, como participación en sorteos, envío de información comercial, diagnóstico gratuito o contacto posterior.

5. Contacto por medios digitales

La persona autoriza que Capital Flow pueda contactarla mediante los datos entregados voluntariamente, incluyendo teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios informados, siempre en relación con las finalidades señaladas en esta política.

La persona podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones o pedir la eliminación de sus datos mediante los canales oficiales de Capital Flow.

6. Conservación de los datos

Capital Flow conservará los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, gestionar la relación con la persona interesada, responder solicitudes o cumplir obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados de forma segura.

7. Comunicación a terceros

Capital Flow no venderá ni comercializará los datos personales de las personas inscritas.

Los datos podrán ser tratados mediante plataformas o proveedores tecnológicos necesarios para operar formularios, bases de datos, correo electrónico, WhatsApp, CRM, herramientas de análisis, automatización o gestión de campañas, siempre bajo criterios de seguridad y confidencialidad.

En caso de utilizar plataformas tecnológicas ubicadas fuera de Chile, Capital Flow procurará que el tratamiento se realice bajo estándares razonables de seguridad y protección de datos.

8. Sorteos y ganadores

Los datos entregados podrán ser utilizados para validar la participación en el sorteo, verificar el cumplimiento de las condiciones aplicables y contactar a la persona ganadora.

En caso de que sea necesario solicitar información adicional para gestionar el premio, Capital Flow pedirá únicamente los antecedentes necesarios para dicha finalidad.

La publicación de imágenes, testimonios o datos identificables de la persona ganadora requerirá autorización previa o se realizará de manera limitada, evitando exponer información innecesaria.

9. Derechos de las personas

Toda persona podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluyendo la actualización, rectificación, modificación, bloqueo o eliminación de sus datos.

Para ejercer estos derechos, la persona podrá contactar a Capital Flow a través de:

Correo: hola@capitalflow.cl
WhatsApp: +56934390137
Sitio web: www.capitalflow.cl/contacto

Capital Flow podrá solicitar antecedentes mínimos para verificar la identidad de la persona antes de gestionar la solicitud.

10. Seguridad de la información

Capital Flow adoptará medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no autorizada.

El acceso a los datos será limitado a personas o proveedores que necesiten utilizarlos para cumplir las finalidades informadas.

11. Personas menores de edad

Los formularios, charlas, sorteos y servicios de Capital Flow están dirigidos a personas mayores de edad. Si Capital Flow detecta que ha recibido datos de una persona menor de edad sin autorización válida, podrá eliminar dichos datos de sus registros.

12. Cambios a esta política

Capital Flow podrá actualizar esta política para adecuarla a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos. La versión vigente estará disponible en el sitio web o página oficial donde se publique esta política.

13. Aceptación

Al completar y enviar un formulario de Capital Flow, la persona declara haber leído y comprendido esta política, autorizando el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí informadas.